little companions, colourful days.

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Idoneità al reso

Offriamo resi gratuiti entro 7 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, non utilizzati e nella confezione originale per essere idonei al reso.

Procedura di reso

  1. Contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine
  2. Fornisci il numero del tuo ordine e il motivo del reso
  3. Ti forniremo un indirizzo di reso e un'etichetta di reso
  4. Imballa l'articolo secondo i nostri requisiti di imballaggio e rispediscilo

Elaborazione del rimborso

Una volta ricevuto il tuo articolo reso, elaboreremo il rimborso entro 3 giorni lavorativi. I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale.

Articoli non restituibili

  • Articoli restituiti dopo il periodo di reso di 7 giorni
  • Articoli usati o danneggiati
  • Prodotti personalizzati o su misura
  • Articoli deperibili o con breve durata di conservazione

Spedizione per il reso

Forniamo etichette di spedizione per il reso gratuite per tutti i resi idonei. Ti basta utilizzare l'etichetta prepagata che ti forniamo per inviarci il tuo articolo.

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Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta: agosto 2024

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