سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع
أهلية الإرجاع
نوفر إرجاعًا مجانيًا خلال 7 أيام من الاستلام. يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية لتكون مؤهلة للإرجاع.
عملية الإرجاع
- تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام من استلام طلبك
- قدّم رقم طلبك وسبب الإرجاع
- سنزودك بعنوان الإرجاع وملصق الإرجاع
- قم بتغليف المنتج وفقًا لمتطلبات التغليف لدينا وأعده إلينا
معالجة الاسترداد
بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد، سنعالج استرداد أموالك خلال 3 أيام عمل. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك.
العناصر غير القابلة للإرجاع
- العناصر المُعادة بعد انتهاء فترة الإرجاع البالغة 7 أيام
- العناصر المستعملة أو التالفة
- المنتجات المخصصة أو المُخصّصة شخصيًا
- العناصر القابلة للتلف أو ذات مدة الصلاحية القصيرة
الشحن الخاص بالإرجاع
نوفّر ملصقات شحن إرجاع مجانية لجميع عمليات الإرجاع المؤهلة. استخدم ببساطة الملصق المدفوع مسبقًا الذي نوفره لإعادة منتجك إلينا.
اتصل بنا
لأي أسئلة تتعلق بالإرجاع، يُرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: sunnyfu0001@gmail.com
الهاتف: +86 15880809827
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً
آخر تحديث لهذه السياسة: أغسطس 2024