سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع
أهليّة الإرجاع
نقدّم إرجاعًا مجانيًا خلال 7 أيام من التسليم. يجب أن تكون العناصر في حالتها الأصلية، غير مستعملة، وفي تغليفها الأصلي لكي تكون مؤهلة للإرجاع.
عملية الإرجاع
- اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام من استلام طلبك
- قدم رقم طلبك وسبب الإرجاع
- سنزوّدك بعنوان الإرجاع وملصق الإرجاع
- قم بتغليف العنصر وفقًا لمتطلبات التغليف الخاصة بنا وأعد الشحن إلينا
معالجة الاسترداد
بمجرد استلامنا للعنصر الذي أعدته، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال 3 أيام عمل. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.
العناصر غير القابلة للإرجاع
- العناصر التي يتم إرجاعها بعد فترة الإرجاع المحددة بـ 7 أيام
- العناصر المستعملة أو التالفة
- المنتجات المخصصة أو الشخصية
- العناصر القابلة للتلف أو ذات العمر الافتراضي القصير
شحن الإرجاع
نحن نوفر ملصقات شحن إرجاع مجانية لجميع عمليات الإرجاع المؤهلة. ما عليك سوى استخدام الملصق المدفوع مسبقًا الذي نوفره لإعادة العنصر إلينا.
اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بالإرجاع، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: thatbakons@gmail.com
الهاتف: +86 13539076865
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً
تم تحديث هذه السياسة آخر مرة: أغسطس 2024