Politika vrácení

Zásady vrácení

Nárok na vrácení

Nabízíme bezplatné vrácení zboží do 7 dnů od doručení. Aby bylo zboží způsobilé k vrácení, musí být v původním stavu, nepoužité a v původním obalu.

Postup vrácení

1. Kontaktujte náš tým zákaznické podpory do 7 dnů od obdržení objednávky
2. Uveďte číslo své objednávky a důvod vrácení
3. Poskytneme vám adresu pro vrácení a návratový štítek
4. Zboží zabalte podle našich požadavků na balení a odešlete nám jej zpět

Zpracování vrácení peněz

Jakmile obdržíme vrácené zboží, zpracujeme vrácení peněz do 3 pracovních dnů. Peníze budou vráceny na původní způsob platby.

Zboží, které nelze vrátit

• Zboží vrácené po uplynutí 7denní lhůty pro vrácení
• Použité nebo poškozené zboží
• Zakázkové nebo personalizované produkty
• Zboží podléhající zkáze nebo s krátkou trvanlivostí

Náklady na vrácení zboží

Pro všechna způsobilá vrácení poskytujeme bezplatné návratové štítky. Stačí použít námi poskytnutý předplacený štítek a poslat nám zboží zpět.

Kontaktujte nás

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vrácení nás prosím kontaktujte:

E-mail: sunnyfu0001@gmail.com
Telefon: +86 15880809827
Provozní hodiny: pondělí - pátek, 9:00 - 18:00

Tyto zásady byly naposledy aktualizovány: srpen 2024