Política de devoluciones

Elegibilidad para devoluciones

Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original para ser elegibles para devolución.

Proceso de devolución

Contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido
Proporciona tu número de pedido y el motivo de la devolución
Te facilitaremos una dirección de devolución y una etiqueta de devolución
Empaqueta el artículo según nuestros requisitos de embalaje y envíalo de vuelta

Procesamiento del reembolso

Una vez que recibamos su artículo devuelto, procesaremos su reembolso dentro de 3 días hábiles. Los reembolsos se emitirán a su método de pago original.

Artículos no reembolsables

Artículos devueltos después del período de devolución de 7 días
Artículos usados o dañados
Productos personalizados
Artículos perecederos o de corta vida útil

Envío de devolución

Proporcionamos etiquetas de envío de devolución gratuitas para todas las devoluciones elegibles. Simplemente use la etiqueta prepagada que le proporcionamos para enviarnos su artículo de vuelta.

Contáctanos

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, por favor contáctanos:

Correo electrónico: sunnyfu0001@gmail.com
Teléfono: +86 15880809827
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 AM - 6:00 PM

Esta política se actualizó por última vez: agosto de 2024