Política de envíos
Política de envíos
Tiempo de procesamiento del pedido
Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra. Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos.
Tiempo de envío
El envío estándar suele tardar entre 7 y 8 días hábiles en entregarse una vez procesado y enviado su pedido. Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y factores externos ajenos a nuestro control.
Transportista de envío
Seleccionamos el transportista para todos los pedidos para garantizar una entrega confiable y económica. Si prefiere un transportista o tiene requisitos de entrega específicos, comuníquese con nuestro equipo y haremos todo lo posible por atender su solicitud.
Horario comercial
Nuestro horario de procesamiento de pedidos es de 5:00 a. m. a 9:00 p. m. todos los días. Los pedidos realizados después de las 9:00 p. m. se procesarán a partir de las 5:00 a. m. del día siguiente. No procesamos pedidos entre las 9:00 p. m. y las 5:00 a. m., ya que es nuestro período de descanso.
Protección contra daños
Empaquetamos sus pedidos con sumo cuidado para garantizar una entrega segura. Sin embargo, si su artículo llega dañado durante el transporte, le ofreceremos una compensación completa o un reemplazo. Por favor, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del artículo dañado y el embalaje.
Información de seguimiento
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el progreso de su paquete.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, necesita ayuda con su pedido o desea solicitar un transportista específico, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en thatbakons@gmail.com . ¡Estamos aquí para ayudarle!