Politika dostave

Politika dostave

Vrijeme obrade narudžbe

Obradujemo i šaljemo narudžbe unutar 1-3 radna dana od datuma kupnje. Narudžbe se obrađuju od ponedjeljka do petka, osim praznika.

Vrijeme dostave

Standardna dostava obično traje 7-8 radnih dana nakon što je narudžba obrađena i poslana. Imajte na umu da vrijeme dostave može varirati ovisno o vašoj lokaciji i vanjskim čimbenicima izvan naše kontrole.

Dostavljač

Odabiremo dostavljača za sve narudžbe kako bismo osigurali pouzdanu i isplativu dostavu. Ako imate preferiranog dostavljača ili specifične zahtjeve za dostavu, kontaktirajte naš tim i mi ćemo učiniti sve što je u našoj moći da ispuni vaš zahtjev.

Radno vrijeme

Naše radno vrijeme za obradu narudžbi je svaki dan od 5:00 do 21:00. Narudžbe postavljene nakon 21:00 obrađivat će se počevši od 5:00 sljedećeg dana. Ne obrađujemo narudžbe između 21:00 i 5:00 jer je to naše razdoblje odmora.

Zaštita od oštećenja

Veliku pažnju posvećujemo pakiranju vaših narudžbi kako bismo osigurali sigurnu dostavu. Međutim, ako vam artikl dođe oštećen tijekom prijevoza, pružit ćemo potpunu nadoknadu ili zamjenu. Molimo vas da nas kontaktirate unutar 48 sati od trenutka isporuke uz fotografije oštećenog artikla i pakiranja.

Podaci za praćenje

Nakon što se vaša narudžba pošalje, primit ćete broj za praćenje putem e-pošte kako biste pratili napredak vašeg paketa.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici dostave, trebate pomoć s vašom narudžbom ili želite zatražiti određenog dostavljača, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na thatbakons@gmail.com. Ovdje smo da pomognemo!