Politika dostave

Vrijeme obrade narudžbe

Narudžbe obrađujemo i šaljemo u roku od 1-3 radna dana od datuma kupnje. Narudžbe se obrađuju od ponedjeljka do petka, osim praznika.

Vrijeme dostave

Standardna dostava obično traje 7-8 radnih dana za dostavu nakon što je vaša narudžba obrađena i poslana. Imajte na umu da se vremena dostave mogu razlikovati ovisno o vašoj lokaciji i vanjskim čimbenicima na koje ne možemo utjecati.

Kurirska služba

Za sve narudžbe odabiremo kurirsku službu kako bismo osigurali pouzdanu i isplativu dostavu. Ako imate željenu kurirsku službu ili posebne zahtjeve za dostavu, kontaktirajte naš tim i potrudit ćemo se udovoljiti vašem zahtjevu.

Radno vrijeme

Naše radno vrijeme za obradu narudžbi je od 5:00 do 21:00 svaki dan. Narudžbe zaprimljene nakon 21:00 bit će obrađene od 5:00 sljedećeg dana. Ne obrađujemo narudžbe između 21:00 i 5:00 jer je to naše vrijeme odmora.

Zaštita od oštećenja

Izuzetno pazimo pri pakiranju vaših narudžbi kako bismo osigurali sigurnu dostavu. Međutim, ako vaš predmet stigne oštećen tijekom prijevoza, osigurat ćemo punu naknadu ili zamjenu. Kontaktirajte nas u roku od 48 sati od dostave s fotografijama oštećenog predmeta i ambalaže.

Informacije o praćenju

Nakon što vaša narudžba bude poslana, e-poštom ćete primiti broj za praćenje kako biste mogli pratiti napredak svoje pošiljke.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim pravilima dostave, trebate pomoć s narudžbom ili želite zatražiti određenu kurirsku službu, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku na sunnyfu0001@gmail.com. Tu smo za vas!