Pravila dostave

Politika dostave

Vrijeme obrade narudžbe

Narudžbe obrađujemo i šaljemo u roku od 1-3 radna dana od datuma kupnje. Narudžbe se obrađuju od ponedjeljka do petka, osim praznika.

Vrijeme dostave

Standardna dostava obično traje 7-8 radnih dana nakon što je vaša narudžba obrađena i poslana. Imajte na umu da se vremena dostave mogu razlikovati ovisno o vašoj lokaciji i vanjskim čimbenicima izvan naše kontrole.

Dostavljač

Odabiremo dostavljača za sve narudžbe kako bismo osigurali pouzdanu i isplativu dostavu. Ako imate željenog dostavljača ili posebne zahtjeve za dostavu, kontaktirajte naš tim i potrudit ćemo se udovoljiti vašem zahtjevu.

Radno vrijeme

Naše radno vrijeme za obradu narudžbi je od 5:00 do 21:00 svaki dan. Narudžbe zaprimljene nakon 21:00 bit će obrađene počevši od 5:00 sljedećeg dana. Ne obrađujemo narudžbe između 21:00 i 5:00 jer je to naše vrijeme odmora.

Zaštita od oštećenja

Posvećujemo veliku pažnju pakiranju vaših narudžbi kako bismo osigurali sigurnu dostavu. Međutim, ako vaš artikl stigne oštećen tijekom prijevoza, pružit ćemo punu naknadu ili zamjenu. Molimo kontaktirajte nas u roku od 48 sati od dostave s fotografijama oštećenog artikla i ambalaže.

Informacije o praćenju

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete broj za praćenje putem e-pošte kako biste mogli pratiti napredak svoje pošiljke.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici dostave, trebate pomoć s narudžbom ili želite zatražiti određenog prijevoznika, obratite se našem timu za korisničku podršku na thatbakons@gmail.com. Tu smo da pomognemo!