Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Voorwaarden voor retournering
We bieden gratis retournering binnen 7 dagen na levering. Artikelen moeten in originele staat verkeren, ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten om in aanmerking te komen voor retournering.
Retourproces
- Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met ons klantenserviceteam
- Geef uw bestelnummer en de reden voor retournering door
- Wij voorzien u van een retouradres en een retourlabel
- Verpak het artikel volgens onze verpakkingseisen en stuur het naar ons terug
Verwerking van terugbetalingen
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, verwerken we uw terugbetaling binnen 3 werkdagen. Terugbetalingen worden gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode.
Niet-retourneerbare artikelen
- Artikelen die na de retourperiode van 7 dagen worden geretourneerd
- Gebruikte of beschadigde artikelen
- Aangepaste of gepersonaliseerde producten
- Bederfelijke artikelen of artikelen met een korte houdbaarheid
Retourverzending
Wij bieden gratis retourlabels voor alle in aanmerking komende retouren. Gebruik eenvoudig het vooraf betaalde label dat wij u verstrekken om uw artikel naar ons terug te sturen.
Neem contact met ons op
Voor vragen over retourneringen kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: thatbakons@gmail.com
Telefoon: +86 13539076865
Openingstijden: maandag - vrijdag, 9:00 - 18:00
Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt: augustus 2024