Verzendbeleid

Verwerkingstijd van bestellingen

We verwerken en verzenden bestellingen binnen 1-3 werkdagen vanaf de aankoopdatum. Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Verzendtijd

Standaardverzending duurt doorgaans 7-8 werkdagen voor levering nadat je bestelling is verwerkt en verzonden. Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie en externe factoren buiten onze controle.

Vervoerder

Wij selecteren de vervoerder voor alle bestellingen om een betrouwbare en voordelige levering te garanderen. Als je een voorkeur hebt voor een bepaalde vervoerder of specifieke leveringswensen hebt, neem dan contact op met ons team en we doen ons best om aan je verzoek tegemoet te komen.

Service-uren

Onze uren voor orderverwerking zijn dagelijks van 05:00 tot 21:00. Bestellingen die na 21:00 worden geplaatst, worden vanaf 05:00 de volgende dag verwerkt. We verwerken geen bestellingen tussen 21:00 en 05:00, omdat dit onze rustperiode is.

Schadebescherming

We besteden veel zorg aan het verpakken van je bestellingen om een veilige levering te garanderen. Als je artikel echter beschadigd aankomt tijdens het transport, bieden we volledige compensatie of vervanging. Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op met foto's van het beschadigde artikel en de verpakking.

Trackinginformatie

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer om de voortgang van je pakket te volgen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, hulp nodig heeft bij uw bestelling of een specifieke vervoerder wilt aanvragen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via thatbakons@gmail.com. We helpen u graag!